Vierde generatie Driesen Transport: ‘We wilden meer ondersteuning en advies’

‘Uw route voor kwetsbare goederen’, staat er prominent op de website van Driesen Transport. “Negentig procent van onze klanten kiest voor ons vanwege de extra service en de aandacht die we besteden aan hun producten”, zegt Andrew Driesen, inmiddels de vierde generatie in het familiebedrijf in Vollenhove. De tien vrachtwagens in het kenmerkende rood-beige doorkruisen heel Nederland, België en zelfs Luxemburg.

Nee, een vraag was het nooit of hij het inmiddels zeventigjarige bedrijf van overgrootvader Harm zou voortzetten. Andrew: “Je rolt erin, hè. Van jongs af aan kwam ik in het bedrijf. Dan ging je een keer mee met een vrachtwagen. En zo groei je steeds verder door.” In 2016 neemt hij de helft van de aandelen over, drie jaar later volgt de rest. Hij kiest zijn eigen koers. “We hebben afscheid genomen van de verhuizingen. Ik ben alle poppetjes op de juiste plek gaan zetten, zodat het intern beter ging lopen. Ik heb een topteam om me heen.”

Het vervoeren van diverse producten

Overblijfsel uit de verhuizingenbusiness is misschien wel de zorg voor de goederen die moeten worden vervoerd. “Ja, het vervoer van kwetsbare producten is echt een specialisme. We vervoeren bijvoorbeeld veel sanitair en meubels voor onze klanten. Per jaar gaan er 75 duizend sanitair- en meubelproducten naar honderden dealers in Nederland en België. De producten die wij vervoeren zijn kwetsbare materialen. Lang niet alles wordt even goed verpakt aangeleverd. Ook vervoeren wij onderdelen voor boten, waar niks omheen zit. Dan verpakken wij die goederen in dekens, we zetten het extra vast. Net wat een product nodig heeft. Maar we vervoeren ook nog pallets en diverse andere goederen hoor, en die kunnen ook kwetsbaar zijn.”

Te klein voor elektrificeren

De tien vrachtwagens staan nu nog allen regelmatig aan de dieselpomp. Maar ook in Vollenhove wordt voorgesorteerd op een duurzame transitie. Andrew: “Voor het elektrificeren van een of meer wagens zijn we eigenlijk net te klein. Dan moet je een klant hebben die daarin mee wil. Of die bereid is om mee te betalen. Dat stukje schuiven we nu nog even voor ons uit. Ook met de regelgeving van de CSRD, de Europese richtlijn voor duurzaamheidsprestaties, hebben we nog niet te maken. Ja, er is één klant die per kwartaal een overzicht wil hebben van de gemaakte ritten. Die krijgt een keurig rapportje in Excel. We zijn wel volop aan het digitaliseren. Met de nieuwe software moet dat straks veel makkelijker bij te houden zijn.”

Verdere professionalisering

Digitalisering moet ook de motor worden achter de verdere professionalisering van Driesen. Andrew: “Dan kunnen we nog meer bovenop de kosten zitten en die kosten beter doorbelasten. Ook planning en klantcontact gaan we vergaand automatiseren, zodat een klant meteen een digitale bon in de mail krijgt. We zijn er al twee jaar mee bezig, over een paar maanden moet het zijn afgerond.”

Meer ondersteuning gericht op transport

De relatie met de Zwolse vestiging van aaff is er sinds begin dit jaar. Tenminste, qua accountancy. Al drie jaar lang verzorgt aaff de loonadministratie. Aaltje Rook die de administratie doet: “We wilden uitgebreider op de loonadministratie ingaan, de zekerheid dat alles voor de wet goed geregeld is. Krijgen medewerkers bijvoorbeeld wel de juiste loonstroken?” Andrew: “En we wilden meer ondersteuning gericht op transport. Zij zijn echt gespecialiseerd in logistiek en transport. We vragen aaff nu regelmatig advies over hoe we moeten omgaan met contracten bijvoorbeeld. Of hoe halen we meer fiscaal voordeel bij investeringen in materieel?” En lopen die contacten met aaff naar tevredenheid? Andrew knikt. “Goed. Als ik een vraag stel, krijg ik snel antwoord. En als aaff niet meteen antwoord op die vraag kan geven, komen ze er altijd netjes en op tijd op terug.”

Meer weten? 

aaff is graag overal van betekenis. Door kennis te delen, advies te geven en voor inzicht te zorgen. Wil je meer weten over het loonadministratie en wat wij voor jouw onderneming kunnen betekenen? Neem contact op met een van onze adviseurs Logistiek en Transport.