Lena van Rijn
We spreken met één van de 2000 co-eigenaren van aaff: Lena. Ze kwam binnen als stagiaire en werkt inmiddels twee jaar bij aaff in Aalsmeer als salarisprofessional, met name voor klanten in metaal & techniek en glastuinbouw. In dit interview vertelt ze waarom aaff voor haar voelt als een ‘warm bad’ en hoe zij haar toekomst binnen de organisatie voor zich ziet.
Aangenaam, Lena, kun je ons vertellen wat jouw functie als salaris professional bij aaff Aalsmeer inhoudt?
“Ik verzorg de salarisadministratie voor klanten. Daarnaast adviseer ik hen over allerlei zaken op het gebied van salaris en personeel. Zoals onder meer zwangerschapsverlof, ziekteverzuim en ontslag. Hiervoor heb ik ook contact met de Belastingdienst en het UVW. Dat doe ik natuurlijk niet allemaal alleen, maar samen met mijn lieve collega’s. Samen adviseren en ondersteunen wij de klant op gebieden waarin ze zelf niet thuis zijn. Zo kunnen zij zich bezighouden met hun eigen bedrijf. Ik ga ook weleens op bezoek bij de klant, bijvoorbeeld samen met een beloningsadviseur. Die heeft weer andere kennis en zo versterken we elkaar.”
Lena’s tip voor nieuwe collega’s: "Laat alles op je afkomen en wees niet bang op te vragen. En: geniet van deze omgeving met fijne collega’s!”
Wat zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden als salarisadviseur?
“Wij moeten er vooral voor zorgen dat alles goed verwerkt wordt. We zijn bezig met de salarissen van medewerkers van onze klanten. Zij moeten leven van hun salaris, dus het is belangrijk dat dit goed gaat. Dat vind ik best wel een grote verantwoordelijkheid. Net zoals ervoor zorgen dat de communicatie met het UWV, de pensioenfondsen en de Belastingdienst goed verloopt, zodat alles klopt. We hebben ook een grote verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de aangiftes op tijd zijn ingediend zodat de klant de premies op tijd kan afdragen. En als een klant voor het eerst medewerkers in dienst nemen, zorgen we voor een goede start. We hebben dus best veel verantwoordelijkheden.”
Hoe ervaar je de samenwerking met je collega’s bij aaff?
“Leuk en gezellig. Je kunt altijd alles vragen aan een collega, je hoeft het niet alleen te doen. Ik ben hier nooit bang geweest om vragen te stellen. Ik heb heel veel contact met mijn collega’s. Soms ga ik ook bij accountancy of het secretariaat zitten, zodat je niet alleen de collega’s van je eigen afdeling ziet. Dit fijne contact met collega’s maakt mijn werk nog leuker. Als ik trouwens voor het eerst op een ander aaff-kantoor kom, word ik ook met open armen ontvangen en wijzen collega’s me graag de weg.”
Wat maakt jou trots op aaff?
“De vele diensten die we hebben. We hebben eigenlijk alles in huis en dat maakt ons uniek. Als een klant mij een vraag stelt die ik niet kan beantwoorden, kan ik hem altijd doorverwijzen naar een collega die dat wel weet.”
Waar zie jij jezelf in de toekomst?
“Ik heb de opleiding juridisch administratief medewerker afgerond en ik vond het onderdeel arbeidsrecht erg leuk. Ik zou graag arbeidsrechtjurist willen worden bij aaff. Voor nu wil ik eerst veel ervaring opdoen in mijn werk en vooral wat voor mijn klanten betekenen. Volgens mij ben ik al goed op weg!”